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  当您兑换 App Store 充值卡时,卡上的金额会以商店余额的形式充入您的 Apple ID 帐户。

  如果您想充入更多金额,请再购买一张 App Store 充值卡或为您的 Apple ID 充值。

  如果您没有使用想充入商店余额的 Apple ID 登录您的 iPhone、iPad 或 iPod touch,请按照下文中的兑换步骤操作。了解如果您的卡片处于未激活状态或您无法兑换充值卡,该怎么做。

  其他国家或地区可能会将“充值卡”称为“App Store 与 iTunes 礼品卡”。

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  撕开或轻轻刮开 App Store 充值卡背面的薄膜或涂层,以让被遮盖的代码显示出来。您需要使用这个以 X 开头的 16 位代码来兑换卡片。

  其他形式的额度可能不是 16 位,也可能不是以 X 开头。

  2、轻点“Today”,然后轻点右上角的

  3、轻点“兑换礼品卡或代码”。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。了解如果您忘记了自己的 Apple ID,该怎么做。

  4、如果要使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 的相机来添加充值卡,请轻点“使用相机”。请务必按照屏幕上的说明来采集兑换代码。

  5、如果您位于某些国家或地区,或拥有旧款充值卡,那么可能需要手动输入卡片信息:轻点“您也可以手动输入您的充值密码”,然后输入卡片背面以 X 开头的 16 位代码。

  首次尝试兑换 App Store 充值卡为您的 Apple ID 充值时,系统会提示您输入身份证号。请输入您身份证上的姓和名,然后输入一个有效的电话号码。

  Apple ID 商店余额可用于支付您在任一商店购买的各个项目(包括 Apple Music 订阅),直到用完为止。了解如何查看您的余额。

  您的身份证号在同一时间内只能与一个 Apple ID 关联。

  如果您的卡片处于未激活状态或您无法兑换充值卡

  如果您无法兑换充值卡,则可能是以下原因造成的:

  App Store 无法验证您的身份证号。

  如果 App Store 无法验证您的身份证号

  首次尝试兑换 App Store 充值卡为您的 Apple ID 充值时,系统会提示您输入身份证号。您的身份证号在同一时间内只能与一个 Apple ID 关联。

  如果我们无法验证您的身份证号,您会看到一条错误信息。请确保您输入的姓、名、电话号码和身份证号均正确无误。您的姓名必须与身份证上的姓名一致,且电话号码必须是有效的,这样您的身份证号才能通过验证。

  如果您仍会收到错误信息,则可能是因为您的身份证已经过期了。

  如果您输入的信息正确无误,但您的身份证号依然无法顺利通过验证,请拨打 95159 联系资和信 (P&C) 的客户支持人员,以获取进一步协助。

  每个身份证号每天最多可兑换 RMB 5,000,每年最多可兑换 RMB 60,000。

  如果系统信息提示您已达到每日或每年充值卡兑换上限,则您必须等到您的限额重置后才能兑换更多的充值卡。每日上限会在当地时间的午夜重置。每年上限会在 1 月 1 日重置。

  如果您仍然无法兑换充值卡,那么这张充值卡可能无效、已被兑换过、未激活、无法读取或来自其他国家或地区。资和信负责管理 App Store 充值卡以及兑换充值卡为 Apple ID 充值的相关事项。请拨打 95159 联系资和信的客户支持人员,以获取协助。

  如果您使用商店余额购买的应用或游戏无法正常运行,或者购买时出现问题,您可以报告问题。